En Sheraton Pilar Hotel & Convention Center, somos un referente en la industria del turismo y los eventos, donde cada interacción está diseñada para crear una experiencia memorable. Nuestra filosofía se basa en la calidez, el profesionalismo y una atención meticulosa a las necesidades de quienes nos eligen. Formar parte de nuestro equipo significa integrarse a una cultura de prestigio internacional, donde el crecimiento profesional y la vocación de servicio son los pilares que sostienen nuestro éxito diario.
Buscamos personas apasionadas, que comprendan que el rol del personal de contacto es fundamental para establecer el tono de una estadía perfecta. En nuestro hotel, valoramos la proactividad y el deseo de superación constante, ofreciendo un entorno de trabajo dinámico donde el aprendizaje es continuo y el respaldo de una marca global garantiza una trayectoria sólida en el mundo de la hotelería.
Misión y responsabilidades del Maletero/Bellboy
El cargo de Maletero/Bellboy es una de las posiciones más estratégicas dentro de nuestra estructura operativa. Serás el primer embajador de nuestra marca al recibir a los huéspedes, brindando una bienvenida cordial que refleje los estándares de Sheraton. Tu misión principal consistirá en la atención directa al cliente, asegurando que su llegada y recepción sean fluidas, elegantes y libres de cualquier preocupación.
Entre tus tareas fundamentales se encuentra el traslado de equipaje desde el ingreso hasta las habitaciones o áreas de resguardo, manejando las pertenencias de nuestros clientes con el máximo cuidado y eficiencia. Asimismo, colaborarás activamente en la confección de reservas y la atención telefónica, brindando soporte integral al departamento de recepción. Este rol exige una versatilidad única, permitiéndote interactuar con diversas áreas del hotel y garantizando que el flujo de huéspedes se mantenga organizado y profesional en todo momento.
Perfil profesional y requerimientos del candidato
Para esta posición, nos enfocamos en perfiles que posean una excelente capacidad de relación interpersonal. La vocación de servicio no es solo un requisito, sino una forma de entender el trabajo diario. Buscamos a un joven profesional, preferentemente estudiante de la carrera de Hotelería (en curso o graduado), que desee poner en práctica sus conocimientos académicos en un entorno real de alta exigencia. Es indispensable poseer proactividad, capacidad para el trabajo en equipo y una metodología ordenada en cada una de las acciones emprendidas.
En cuanto a las competencias técnicas, es excluyente contar con sólidos conocimientos de herramientas informáticas, particularmente el paquete MS Office. Dado nuestro flujo constante de visitantes internacionales, se requiere un dominio de idioma inglés a nivel avanzado, permitiendo una comunicación fluida y precisa. Asimismo, el manejo del software de gestión hotelera Opera es un requisito fundamental para el correcto desempeño de las tareas administrativas vinculadas al cargo. Por razones logísticas y de operatividad del servicio, el candidato debe residir obligatoriamente en la zona de Pilar o localidades aledañas.
Condiciones laborales y valores institucionales
Sheraton Pilar ofrece una oportunidad de empleo presencial bajo la modalidad de puesto temporario, ideal para aquellos que buscan consolidar su experiencia en el sector. La posición requiere disponibilidad para cumplir horarios rotativos, adaptándose a las necesidades de un hotel de convenciones con actividad constante. Buscamos personal masculino con una imagen profesional impecable, alineada con la sofisticación que nos caracteriza.
Nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente de trabajo donde el respeto y el orden son fundamentales. Al sumarte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en uno de los centros de convenciones más importantes de la región, desarrollando habilidades críticas en la gestión de servicios de lujo. Valoramos la puntualidad, la ética laboral y la capacidad de anticiparse a las necesidades del huésped, factores que nos permiten seguir siendo líderes en el mercado hotelero argentino.